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中國羽絨服裝行業(yè)自律與市場健康發(fā)展倡議書
各羽絨服裝企業(yè)、電商平臺及相關(guān)單位：
近期，羽絨服裝市場相關(guān)新聞事件引發(fā)了社會廣泛關(guān)注，也影響了整個行業(yè)與市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。作為中國服裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的踐行者，業(yè)界同仁有責(zé)任和義務(wù)攜手共進推動行業(yè)的健康發(fā)展。為此，中國服裝協(xié)會特發(fā)起本倡議書，倡議廣大會員企業(yè)不斷強化企業(yè)自律、提升質(zhì)量意識、避免內(nèi)卷式競爭，為消費者和行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。
一、誠信經(jīng)營，強化企業(yè)自律
恪守行業(yè)道德，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，嚴格遵守國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、消費者權(quán)益保護等方面的法律法規(guī)，確保企業(yè)市場行為合法合規(guī)，反對虛假宣傳、夸大其詞等不正當(dāng)競爭行為，確保產(chǎn)品信息真實、準確、完整。
二、提升品質(zhì)，提振消費信心
建立健全質(zhì)量管理體系，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)加工到成品檢驗，嚴格把關(guān)每一個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準；積極推動生產(chǎn)透明化和產(chǎn)品可追溯，讓消費者了解原料來源、生產(chǎn)過程和質(zhì)量保障措施，增強消費者信心。
三、完善售后服務(wù)體系，保障消費者權(quán)益
建立健全售后服務(wù)體系，提供便捷、高效的售后服務(wù)，對消費者的投訴、疑問和反饋給予及時、妥善的處理；積極引導(dǎo)消費，向消費者普及羽絨服裝選購及洗護常識，提倡理性消費；與電商平臺合作共治，抵制無序低價、刷單炒信和惡意詆毀友商等不正當(dāng)競爭行為。
四、創(chuàng)新發(fā)展，避免內(nèi)卷式競爭
根據(jù)企業(yè)自身特點和優(yōu)勢，進行差異化發(fā)展，加強技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，提升服裝產(chǎn)品的功能性、舒適性、時尚性，滿足消費者日益多樣化的需求；倡導(dǎo)企業(yè)間合作共贏，通過資源共享、優(yōu)勢互補等方式，共同維護良好的市場秩序，推動行業(yè)的健康發(fā)展。
絨朵雖輕，卻有行業(yè)責(zé)任之重。讓我們攜手共進，通過全行業(yè)的努力和自律，共同營造消費者、品牌企業(yè)與電商平臺良性互動的市場生態(tài)，推動中國服裝行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
中國服裝協(xié)會羽絨及皮革皮草專業(yè)委員會
中國服裝協(xié)會電商專業(yè)委員會
2025年1月
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