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上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司
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閱讀：1030發(fā)布時(shí)間：2024-3-22
節(jié)假日不打烊、確保24小時(shí)值機(jī)隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，是航星提供精細(xì)專業(yè)售后服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)。2024年新春假期期間，航星所有值班人員及各部門主管、銷售服務(wù)人員24小時(shí)手機(jī)暢通，隨時(shí)接洽和處理客戶提出的問題，確保時(shí)間響應(yīng)客戶需求。
目前，航星工貿(mào)公司、倉(cāng)儲(chǔ)部、售后服務(wù)部、安保等部門已根據(jù)公司要求做好假日期間值守工作安排。
節(jié)日期間，駐外機(jī)構(gòu)所有銷售及服務(wù)人員的手機(jī)保持全天開機(jī)狀態(tài)；售后服務(wù)部工程師手機(jī)保持全天開機(jī)狀態(tài)。
為保證節(jié)日期間售后服務(wù)等應(yīng)急處理，航星工貿(mào)及倉(cāng)儲(chǔ)部、公司部門總值班將同步安排人員值班。在放假期間，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件，按照公司“應(yīng)急制度”確保時(shí)間安排執(zhí)行。
如廣大客戶在節(jié)假日期間有任何售后服務(wù)需求，歡迎致電值班電話。航星假日值守專人將隨時(shí)負(fù)責(zé)響應(yīng)，力保為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。
航星恭祝大家
龍年大吉！闔家幸福！
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